Договор оферты

1. Термины и определения

1.1. Оферта – настоящий документ, содержащий предложение Продавца заключить договор купли-продажи цифровых товаров с любым лицом, которое выразит согласие на условиях, изложенных ниже.

1.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий Оферты. Акцептом является оплата Покупателем Цифрового товара в порядке, предусмотренном настоящим Договором. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ, акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте .

1.3. Продавец – [Название организации / ИП / ФИО], ОГРН/ОГРНИП: [номер], ИНН: [номер], осуществляющий продажу Цифровых товаров через Сайт.

1.4. Покупатель – любое дееспособное физическое лицо (или юридическое лицо/ИП), осуществившее акцепт Оферты.

1.5. Цифровой товар (Товар) – объект в электронной форме (файлы, программы, базы данных, шаблоны, дизайны, аудио, видео, текстовые материалы, программное обеспечение и иные результаты интеллектуальной деятельности), реализуемый через Сайт.

1.6. Сайт – интернет-сайт, расположенный по адресу: [URL вашего сайта].

1.7. Лицензия – право использования Цифрового товара, предоставляемое Покупателю на условиях простой (неисключительной) лицензии, если иное прямо не указано в описании Товара .

2. Общие положения

2.1. Настоящий Договор является публичной офертой (статья 437 ГК РФ). Условия Договора одинаковы для всех Покупателей.

2.2. Размещение информации о Цифровом товаре на Сайте (наименование, описание, цена, демо-версии, изображения) является публичной офертой Продавца, если иное прямо не указано Продавцом .

2.3. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств на счет Продавца или указанного им платежного сервиса (акцепт оферты) .

2.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта и оформление заказов после изменений означает согласие Покупателя с новой редакцией.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю в собственность (или предоставить право использования) выбранный Цифровой товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

3.2. Исключительные права на Цифровой товар принадлежат Продавцу (или третьим лицам – правообладателям) и не передаются Покупателю.

3.3. Покупателю предоставляется неисключительная лицензия на использование Цифрового товара на условиях, указанных в описании Товара (личное, коммерческое использование, с правом или без права изменения и т.д.) .

3.4. Перечень, описание и цена Цифровых товаров размещены на Сайте по адресу: [ссылка на каталог/магазин].

4. Порядок заключения договора (Акцепт оферты)

4.1. Для заключения Договора Покупатель обязан:

Акцентом считается любое из следующих действий:

4.1.1. Оформить Заказ через интерфейс Сайта (добавить Товар в корзину, указать контактные данные – адрес электронной почты и/или номер телефона) и произвести оплату.

4.1.2. Просто оплатить Товар, перейдя по прямой платежной ссылке (кнопке «Купить»), если оформление корзины не предусмотрено.

4.2. Совершая акцепт, Покупатель подтверждает, что:

полностью ознакомился с условиями Договора и описанием Товара;
осознает, что приобретаемый Товар является цифровым;
предоставил достоверные контактные данные для получения Товара.

4.3. Продавец вправе отказать в заключении Договора, если действия Покупателя противоречат закону или условиям настоящей Оферты (например, попытка приобрести коммерческую лицензию как физическое лицо).

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Продавец обязуется:

5.1.1. Предоставить Покупателю доступ к Цифровому товару в течение [1-24] часов с момента подтверждения оплаты, если иной срок не указан в описании Товара .

5.1.2. Обеспечить возможность скачивания Товара или предоставить доступ к нему на срок не менее [30] дней / [1] года с момента покупки (в личном кабинете или по ссылке) .

5.1.3. Обеспечить техническую поддержку Покупателя по вопросам получения и активации Товара в течение [7] дней с момента покупки.

5.2. Продавец имеет право:

5.2.1. В одностороннем порядке изменять цену на Товары. При этом цена на уже оплаченные Товары изменению не подлежит.

5.2.2. Приостановить или прекратить доступ к Товару в случае нарушения Покупателем условий лицензии.

5.3. Покупатель обязуется:

5.3.1. Самостоятельно ознакомиться с функционалом и характеристиками Товара перед покупкой, используя доступное описание и/или демо-версию (если предоставлена).

5.3.2. Соблюдать условия лицензии: не передавать Товар третьим лицам, не распространять его, не декомпилировать (для ПО), не удалять информацию об авторстве .

5.3.3. Не пытаться осуществить возврат денежных средств после получения Товара, ссылаясь на «неподходящий формат» или «передумал», если Товар надлежащего качества (см. раздел 7).

6. Порядок передачи Товара

6.1. Способ передачи Товара:

Ссылка на скачивание – направляется на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оплате.
Доступ в личном кабинете – Товар становится доступен для скачивания в разделе «Мои покупки» / «Заказы».
Через платформу (для специальных товаров, например, шаблонов для Tilda) – передача осуществляется на аккаунт Покупателя на соответствующей платформе .
Поэтапная передача – если Товар создается под заказ, сроки и порядок согласуются дополнительно, о чем делается отметка в описании.

6.2. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной в момент:

направления ссылки на скачивание на электронную почту Покупателя;
или появления Товара в личном кабинете Покупателя на Сайте.

6.3. Покупатель обязан проверить возможность получения Товара по указанному им адресу электронной почты (проверить папку «Спам», указать корректный адрес). Продавец не несет ответственности за недоставку Товара по неправильно указанному или недоступному адресу.

7. Цена и порядок оплаты

7.1. Цена Цифрового товара указывается на Сайте в российских рублях. Цена включает все налоги и сборы, если иное не предусмотрено законодательством.

7.2. Оплата производится путем перечисления денежных средств через платежные системы, представленные на Сайте ([ЮKassa, Robokassa, Stripe, Tinkoff и др.]).

7.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Продавца или используемого платежного сервиса.

7.4. Предоплата: 100% стоимости Товара.

8. Возврат денежных средств (Важное условие для цифровых товаров)

8.1. Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», Покупатель – физическое лицо вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 дней. Однако Постановлением Правительства РФ №2463 утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату .

В соответствии с указанным Перечнем и сложившейся судебной практикой, цифровые товары (программы, файлы, записи курсов, дизайны и т.п.) относятся к товарам надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену, поскольку они были изготовлены по индивидуальному заказу (или являются записью на материальном носителе, исключение из правил).

8.2. Условия возврата:

До момента передачи Товара (не получили ссылку): Покупатель вправе отказаться от заказа и потребовать полного возврата денежных средств.
После момента передачи Товара (ссылка отправлена / товар скачан): Цифровой товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.
Исключение: Товар ненадлежащего качества (не открывается, не соответствует заявленным характеристикам, содержит вирусы, отсутствует обещанный функционал). В этом случае Продавец обязан устранить недостатки (выдать исправленную версию) или вернуть деньги.

8.3. Порядок действий при возврате:

Покупатель направляет письменное заявление (претензию) на электронную почту Продавца: [ваш email].
Продавец рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней.
В случае принятия решения о возврате, денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней.

9. Ответственность Сторон и ограничение ответственности

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

9.2. Продавец НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ:

За соответствие Цифрового товара ожиданиям Покупателя (если товар технически исправен и соответствует описанию);
За любые косвенные убытки или упущенную выгоду Покупателя, возникшие в результате использования или невозможности использования Товара;
За перерывы в работе Сайта, вызванные действиями третьих лиц (провайдеры, хакеры) или форс-мажором;
За совместимость Товара с программным или аппаратным обеспечением Покупателя (если это не было оговорено в описании отдельно).

9.3. Максимальная совокупная ответственность Продавца по любому иску или претензии ограничена суммой, уплаченной Покупателем за конкретный Товар.

9.4. Продавец не несет ответственности за нарушение авторских прав Покупателем в результате некорректного использования Товара (например, продажа готового шаблона как своего) .

10. Конфиденциальность и персональные данные

10.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу: [ссылка на политику конфиденциальности].

10.2. Оплачивая Товар, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных (имя, адрес электронной почты, телефон) в целях исполнения Договора, включая передачу данных платежным системам и сервисам доставки электронных писем.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.

11.2. Все споры и разногласия стороны будут пытаться урегулировать путем переговоров. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) рабочих дней с момента её получения .

11.3. Если спор не будет урегулирован, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством РФ.

11.4. Признание судом недействительности какого-либо условия Договора не влечет недействительности остальных условий.

12. Реквизиты Продавца

Полное наименование: [Название организации / ИП / ФИО]
ИНН: [номер]
ОГРН / ОГРНИП: [номер]
Юридический адрес: [индекс, город, улица, дом, офис]
Фактический адрес: [если отличается]
Телефон: [номер]
E-mail: [ваш email]
Банковские реквизиты: [р/с, к/с, БИК, банк]

Дата публикации: [01.01.2026]