Назад

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях сайта [URL вашего сайта] (далее – Сайт), которую Администрация Сайта может получить при использовании Сайта, его сервисов, продуктов или услуг.

1.2. Цель Политики – обеспечить защиту прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1.4. Администрация Сайта: [Название компании / ИП / ФИО], ОГРН: [номер], ИНН: [номер], юридический адрес: [адрес].

2. Какие данные мы собираем

2.1. Персональные данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно:

  • Фамилия, имя, отчество;

  • Адрес электронной почты (e-mail);

  • Номер телефона;

  • Адрес доставки (для интернет-магазинов);

  • Платежные реквизиты (через платежные системы, мы не храним данные карт).

2.2. Данные, собираемые автоматически:

  • IP-адрес;

  • Тип браузера и операционной системы;

  • Информация о действиях на Сайте (просмотренные страницы, переходы);

  • Файлы cookie;

  • Данные геолокации.

2.3. Данные третьих лиц:
Если вы предоставляете данные других людей (например, оформляете заказ с доставкой другу), вы гарантируете, что получили их согласие на обработку.

3. Цели сбора персональных данных

Администрация Сайта обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

Цель обработки Какие данные используются
Регистрация и авторизация ФИО, e-mail, телефон
Предоставление доступа к функционалу Сайта Все необходимые данные
Обработка заказов и доставка ФИО, адрес, телефон, e-mail
Обратная связь, ответы на обращения E-mail, телефон
Рассылка новостей и акций (с отдельного согласия) E-mail
Улучшение работы Сайта, аналитика Cookie, IP, действия на сайте
Исполнение требований законодательства По запросу госорганов

Важно: мы НЕ осуществляем обработку специальных категорий персональных данных (раса, политические взгляды, здоровье, биометрия).

4. Правовые основания обработки

4.1. Администрация обрабатывает персональные данные Пользователя только при наличии хотя бы одного из следующих условий:

  • Пользователь дал согласие на обработку своих данных (например, поставил галочку при регистрации);

  • Обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является Пользователь (например, для доставки товара);

  • Обработка требуется для соблюдения юридической обязанности (например, по требованию суда);

  • Обработка осуществляется для защиты жизненно важных интересов Пользователя.

5. Условия обработки и передачи данных третьим лицам

5.1. Администрация НЕ продаёт персональные данные Пользователей.

5.2. Данные могут быть переданы третьим лицам только в следующих случаях:

  • Пользователь явно согласился на такую передачу;

  • Передача необходима для оказания услуги (например, службе доставки, платежной системе, хостинг-провайдеру);

  • Передача требуется по запросу суда, правоохранительных органов или в иных предусмотренных законом случаях;

  • В рамках реорганизации или продажи бизнеса (с обязательством нового владельца соблюдать эту Политику).

5.3. Кому мы передаём данные (типовые категории):

  • Хостинг-провайдеру – для размещения Сайта;

  • Сервисам аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) – в обезличенном виде;

  • Платёжным системам (при оплате) – только минимум, необходимый для платежа;

  • Службам доставки – адрес и телефон.

6. Хранение и защита данных

6.1. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории [Российская Федерация / страна].

6.2. Срок хранения – не дольше, чем это требуется для целей их обработки, если иное не предусмотрено законом:

  • Данные регистрации – до удаления аккаунта;

  • Данные заказов – 5 лет (для налогового учёта);

  • Данные рассылок – до отписки.

6.3. Администрация принимает следующие меры защиты:

  • Шифрование каналов связи (SSL-сертификат);

  • Регулярное резервное копирование;

  • Ограниченный доступ к данным сотрудников;

  • Антивирусная защита и файрволы.

7. Файлы cookie и счетчики посещаемости

7.1. Сайт использует файлы cookie – небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя. Они помогают:

  • Сохранять авторизацию;

  • Запоминать настройки;

  • Собирать анонимную статистику.

7.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, но тогда некоторые функции Сайта могут работать некорректно.

7.3. На Сайте установлены счётчики:

  • Яндекс.Метрика

  • [Google Analytics, если есть]

Они собирают обезличенные данные о действиях пользователей для улучшения Сайта. Эти данные не позволяют идентифицировать конкретного Пользователя.

8. Права Пользователя

Вы имеете право:

Право Как реализовать
Знать, какие данные о вас хранятся Запросить выписку по e-mail
Исправить неточные данные Отправить заявление на исправление
Удалить свои данные («право на забвение») Потребовать удалить данные из всех систем
Отозвать согласие на обработку Выслать уведомление об отзыве
Подать жалобу в Роскомнадзор Через официальный сайт ведомства

Срок ответа на запрос: 10 рабочих дней (по закону – до 30 дней, но мы стараемся быстрее).

Для реализации прав пишите на: [email для запросов] с пометкой «Персональные данные».

9. Изменение Политики конфиденциальности

9.1. Администрация может обновлять настоящую Политику. Новая версия вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

9.2. Текущая версия всегда доступна по ссылке: [ссылка на страницу политики].

9.3. Если изменения существенные (новые цели обработки, передача новым категориям третьих лиц), мы уведомим Пользователей через всплывающее уведомление на Сайте или e-mail.

10. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:

Администрация Сайта:
[Название компании / ИП]
Юридический адрес: [индекс, город, улица, дом, офис]
Почтовый адрес: [если отличается]

E-mail для обращений: [ваш email]
Телефон: [ваш телефон]
Дата публикации: [01.01.2026]

11. Заключительное положение

Настоящая Политика регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации Сайта.